Обязанности:
Учебный центр приглашает в команду ассистента отдела клиентского сервиса. Эта роль — ключевое звено между клиентом и проектной командой: вы обеспечите бесперебойный документооборот и актуальность данных на всех этапах работы с заявкой. Чем предстоит заниматься: Ведение баз данных (Bitrix24, ERP ORIS): приём и первичная проверка входящих заявок на соответствие обязательным полям; своевременное информирование клиентов о статусе заявки (принятие в работу или отказ с указанием причины); создание и полное оформление карточек заявок в Bitrix24, прикрепление документов и назначение ответственного руководителя проекта; дублирующее внесение данных в ERP ORIS для исключения расхождений; координация с клиентами для уточнения недостающих данных (без самостоятельного согласования условий); контроль корректной передачи заявки руководителю проекта по внутреннему регламенту. Подготовка документов по шаблонам: формирование коммерческих предложений, счетов на оплату и проектов договоров по утверждённым формам; отправка подготовленных документов менеджеру на финальную проверку и клиенту. Дополнительные задачи: участие в периодической сверке данных между Bitrix24 и ERP ORIS (выявление дублей, ошибок); формирование простых отчётов по запросу руководителя. Наши ожидания от кандидата^ Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное образование. Опыт офисной работы (документооборот, работа с базами) от 6 месяцев или без опыта. Готовность к обучению работе в Bitrix24 и ERP ORIS (вводное обучение предоставляется). Ключевые навыки: Уверенный пользователь MS Office. Базовые знания первичной бухгалтерской документации и основ документооборота. Внимательность, ответственность, исполнительность и высокая обучаемость. Мы предлагаем: Белую заработную плату: оклад 50 000 рублей + ежемесячная премия. Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные. График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Возможен гибридный формат. ДМС со стоматологией после испытательного срока. Если вы внимательны к деталям, исполнительны и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, мы ждём вашего отклика!Похожие вакансии
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
Дизайн Дивижн
Менеджер отдела клиентского сервиса
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
Аквастар-Т
Специалист отдела клиентского сервиса
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
Анекс Туризм
Руководитель отдела клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
Plus Development
Менеджер отдела клиентского сервиса
От 65 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
Восток-Сервис
Менеджер отдела клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Электрозаводская
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ