Обязанности:
Задачи: Организация приёма и обработки заявок от клиентов в рамках гарантийного обслуживания, а также взаимодействие с сервисными центрами на территории РФ для оперативного решения возникающих вопросов. Важно: Нужен человек с опытом работы с серверным «железом» и комплектующими, который понимает типичные проблемы такого оборудования. Необходимые знания Серверных платформ: Dell – знание системы iDRAC (настройка, удалённая консоль, логи, мониторинг). HPE– работа с iLO, SPP (Service Pack for ProLiant), диагностика через Smart Storage Administrator. Lenovo ThinkSystem / IBM System x – опыт с IMM (Integrated Management Module), XClarity. Supermicro – понимание особенностей (IPMI, BIOS). Преимущество для специалистов которые работали с серверами: SYS-821GE-TNHR, G893-ZD1-AAX5, SYS-822GS-NB3RT, XA NB3I-E12, SYS-A22GA-NBRT Комплектующие и их взаимозаменяемость: Процессоры: Intel Xeon, AMD EPYC, – сокеты, TDP, совместимость с материнскими платами. Память: ECC Registered / Load Reduced, типы DDR4/DDR5 – ранжирование (2Rx4, 1Rx8), совместимость по частоте и объёму, установка в каналы. Дисковые подсистемы: SAS / SATA / NVMe (U.2, M.2) – отличия, hot-plug, совместимость с бэкплейнами. RAID-контроллеры: Dell, HPE, Broadcom/LSI Сетевые карты: Intel, Mellanox, Broadcom – установка, прошивка, диагностика (ошибки портов). Блоки питания: горячезаменяемые (Platinum/Titanium), диагностика неисправностей (LED-коды), замена вентиляторов. Диагностика и работа с логами: Чтение SEL (System Event Log) через IPMI / iDRAC / iLO. Использование диагностических утилит: MemTest86 (для памяти) Victoria / MHDD (для HDD) SMART-мониторинг (smartctl) для SSD/HDD CPU stress-тесты (Prime95, Linpack) Анализ POST-кодов (BIOS) и звуковых сигналов. Работа с LLDP/CDP для диагностики сетевых соединений на сервере. Прошивки (Firmware) и обновления: Умение обновлять BIOS, iDRAC/iLO, RAID-контроллеры, SSD/HDD firmware, сетевые и GPU карты. Опыт с серверными ОС (Windows Server, Linux – CentOS/Ubuntu Server, ESXi) для проверки работы оборудования (драйверы, ошибки). Использование заводских утилит: Dell Repository Manager, HPE SUM, Lenovo UpdateXpress. Условия: - Оформление по ТК РФ, белая зарплата 2 раза в месяц - ДМС, Фитнесс, Бассейн, Питание - Развитие, обучение - Офис рядом с м. Воробьевы горыПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (медицинское оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьевы горы
ANCOR
Инженер (серверное оборудование и СХД)
От 90 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьевы горы
КомпТек
Выездной инженер (серверное оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьевы горы
3Logic Group
Продакт-менеджер (серверное оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьевы горы
Аквариус, Группа компаний
Пресейл-менеджер (серверное оборудование и СХД)
Договорная
Москва. Станции метро: Воробьевы горы
QTECH