Обязанности:
О нас Мы — компания, занимающаяся оптовой торговлей инженерной сантехникой. Работаем на рынке с 2018 года и работаем с клиентами по всей России. Сейчас ищем менеджера по сопровождению заказов интернет-магазина. Нужен человек, который умеет работать с входящими заявками, клиентами, заказами, документами и внутренними системами. Основная задача — помогать клиенту пройти путь от заявки до отгрузки: уточнить детали, оформить заказ, передать информацию в работу, проконтролировать оплату, документы и доставку. Что нужно будет делать ▪ Обрабатывать входящие заказы и заявки с сайта▪ Связываться с клиентами для уточнения деталей заказа.▪ Консультировать по наличию, срокам, оплате и доставке.▪ Оформлять заказы в 1С и фиксировать данные по клиентам.▪ Готовить счета, коммерческие предложения и сопроводительные документы.▪ Передавать заказы на склад и контролировать готовность к отгрузке.▪ Взаимодействовать с логистикой и транспортными компаниями.▪ Контролировать статусы заказов, оплат, отгрузок и документов.▪ Работать с действующими клиентами и помогать им по текущим вопросам.▪ Следить, чтобы заказ не “зависал” и клиент получал понятную информацию. Что для нас важно ▪ Опыт работы с заказами интернет-магазина, клиентами или продажами от 1 года.▪ Умение работать в 1С▪ Опыт общения с клиентами по телефону, в почте или мессенджерах.▪ Внимательность к деталям: заказы, суммы, сроки и документы должны быть в порядке.▪ Грамотная устная и письменная речь.▪ Спокойная деловая коммуникация без грубости и хаоса.▪ Умение держать несколько задач одновременно и доводить их до конца. Будет плюсом▪ Опыт работы в интернет-магазине.▪ Опыт в оптовых продажах.▪ Опыт в строительных материалах, инженерной сантехнике, оборудовании или смежной сфере.▪ Знание 1С-Битрикс. Что мы предлагаем ▪ Официальное оформление по ТК РФ.▪ Белую заработную плату: оклад + KPI▪ Выплаты 2 раза в месяц.▪ График 5/2, с 09:00 до 18:00.▪ Работу в офисе рядом с м. Шоссе Энтузиастов.▪ Обучение продукту и помощь на этапе адаптации.▪ Небольшую команду, где можно быстро включиться в работу и разобраться в процессах.▪ Руководство, с которым можно нормально обсуждать задачи и рабочие вопросы.▪ Возможность вырасти в менеджера по продажам или в более сильную операционную роль внутри компании. Рассматриваем только отклики с сопроводительным письмом.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению интернет-магазина
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
STROTSKIS GROUP
Менеджер интернет-магазина (комплектовщик заказов)
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
All4tattoo
Менеджер по сопровождению заказов
От 80 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
Доорссторе
Фасовщик заказов интернет магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Фасовщик заказов интернет магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Фасовщик заказов интернет магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)