Обязанности:
Вакансия: Руководитель службы сборки и сервисаКомпания: Бочки ру Компания «Бочки ру» — производитель бань с полным циклом производства. Мы строим системную сервисную и сборочную службу и ищем сильного руководителя, который сможет взять под контроль выездные бригады, сервис, качество сборок и организацию процессов. Что предстоит делать Организация работы сборочных бригад:— Формирование и развитие бригад, поиск и подбор персонала— Обучение новых сотрудников и контроль качества сборки— Личные выезды на объекты и совместные сборки для контроля технологии, дисциплины и стандартов— Контроль соблюдения сроков и графиков сборок— Взаимодействие с клиентами, дилерами и внутренними подразделениями компании— Обеспечение бригад инструментом, СИЗ, транспортом и расходными материалами— Контроль технического состояния транспорта и организации командировок— Проверка и контроль сдельных нарядов, корректности начислений и передачи данных в бухгалтерию— Формирование предложений по премиям и штрафам для сотрудников— Контроль порядка на производственной сборочной площадке Организация работы сервисной службы:— Приём и обработка гарантийных и сервисных обращений— Анализ причин возникновения несоответствий совместно с производством и ПТО— Организация устранения гарантийных случаев— Контроль графиков сервисных выездов и качества выполнения работ— Обеспечение сервисной службы инструментом, транспортом и комплектующими— Контроль взаимодействия с клиентами и дилерами по гарантийным вопросам— Контроль оплаты сервисных работ и комплектующих Общие задачи:— Приёмка изделий после сборки и контроль устранения замечаний— Взаимодействие со складом и контроль отгрузок— Контроль противопожарного состояния и соблюдения техники безопасности— Организация обслуживания и ремонта автопарка совместно с транспортной службой— Контроль топливных карт, транспондеров и расходования ресурсов— Формирование и актуализация расценок на работы в 1С— Контроль состояния выставочных образцов и организация их обслуживания— Организация пропускного режима для сотрудников, клиентов и подрядчиков Требования: — Опыт управления выездными бригадами, сервисной службой или строительными подразделениями— Умение организовывать людей и выстраивать дисциплину— Опыт работы в строительстве, производстве, монтажных или сервисных направлениях— Понимание технических процессов и ответственность за результат— Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С— Готовность к выездам на объекты— Системность, требовательность, высокая организованность Будет преимуществом:— Опыт в деревянном домостроении, банях, модульных конструкциях— Опыт управления несколькими бригадами одновременно— Навыки построения сервисных процессов и гарантийной работы Мы предлагаем:— Работу в быстрорастущей производственной компании— Сильный продукт и высокий средний чек— Возможность выстроить службу под себя и влиять на процессы— Прямое взаимодействие с руководством компании— Стабильную загрузку и долгосрочную работу— Конкурентную оплату труда: оклад + KPI + премии по результатам Формат работы:— Полный рабочий день— Московская область— Разъездной формат + работа на производстве Если вы умеете держать под контролем людей, сроки, качество и процессы — будем готовы обсудить сотрудничество.Похожие вакансии
Руководитель службы клиентского сервиса/Руководитель сервис менеджеров
Договорная
Москва
Премиум Кеа Груп