Обязанности:
В новый отель Cosmos Selection Москва Арбат Отель открыта позиция Менеджер по ведению мероприятий. Cosmos Selection — это премиальная линейка городских отелей, расположенных в центральных и исторических районах городов. Нас характеризуют:• Премиальный сервис• Выгодное центральное расположение• Уникальная архитектура зданий• Стильный дизайн• Идеальное сочетание с городской средой Ключевые обязанности 1. Работа с клиентами (RE-Active, без поиска) Обрабатывать заявки: отвечать на звонки, письменные запросы, коммерческие предложения. Проводить экскурсии по отелю (залы, номерной фонд). Контролировать удовлетворенность гостей (анкетирование, фидбек). Использовать техники продаж для увеличения доходов. 2. Документооборот Готовить и оформлять: коммерческие предложения, сметы, контракты; заказы на мероприятия, BEO (Banquet Event Order); счета, акты, закрывающие документы в Opera и 1С. групповые бронирования. Следить за оплатой групп и мероприятий. 3. Взаимодействие с командами Проводить брифинги до/после мероприятий. Участвовать в планерках отдела продаж и маркетинга. Требования: 1. Профессиональные навыки Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт в продажах (конференции, банкеты, корпоративы, групповые заезды). Знание стандартов продаж конференц-залов и номерного фонда для групп. Навыки работы с CRM-системами (ведение клиентской базы, обработка заявок). Управление номерным фондом и залами (распределение, контроль загрузки). Навыки работы с корпоративными клиентами. Понимание структуры гостиницы и взаимодействия между отделами. 2. Коммуникация и документооборот Навык делового общения (переговоры, презентации, этикет). Навыки деловой переписки и оформления договоров, счетов, актов. Умение работать с возражениями, находить альтернативные решения. Опрятный внешний вид и соблюдение дресс-кода (униформа). 3. Технические навыки Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint); системы бронирования (Opera). Работа с оргтехникой (принтеры, сканеры, проекторы). Что мы предлагаем: график работы 5/2 плавающий; офис в отеле Cosmos Selection Arbat - центр Москвы в шаговой доступности от метро Арбатская; бесплатное питание; белую заработную плату, оформление по ТК РФ с первого дня; развитую корпоративную культуру; ДМС после испытательного срока; В сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, Ваш опыт работы в отелях: должности, стаж.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
ГКУ Инфогород
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
FM Logistic
От 80 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Ariadna
От 50 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
ГостПроекты
Менеджер по организации мероприятий
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Медиабюро Статус презенс
Менеджер по организации мероприятий
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
ПЛАС