Обязанности: Мониторинг доступности сервисов и информационных систем КИС; Отработка инцидентов согласно инструкциям администраторов; Ответы на запросы пользователей ИС; Документирование процесса отработки сложных инцидентов; Работа с реестром электронных заявок в системе Service Desk; Эскалация трудноразрешимых инцидентов на следующий уровень технической поддержки. Требования: Образование высшее профессиональное (предпочтительно техническое); Опыт работы на аналогичной должности; Опыт администрирования, настройки и оптимизации информационных систем; Навыки отработки аварийных ситуаций на ИС с использованием пошаговых инструкций; Навыки работы с SQL, MySQL; Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность. Условия: Работа в крупной и стабильной компании; Удобное расположение офиса: м. Добрынинская (шаговая доступность ~7 мин.); График работы: 2\2 с 20.00 до 8.00 утра (только ночные смены) - РАБОТА В ОФИСЕ (НЕ УДАЛЁННО); Заработная обсуждается на собеседовании; Оформление по договору ГПХ; Возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Инженер мониторинга \ поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
ТИПТОП-АЙТИ
Специалист технической поддержки (Специалист отдела сопровождения ИС)
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Информационные системы и сервисы
Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)
От 77 000 до 88 500 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Наука-Связь