Обязанности:
Mikos Clinic — это не просто клиника. Это пространство, где сервис, экспертиза и уважение к гостю стоят во главе угла.Нам нужен не наёмный сотрудник, а партнёр по управлению, который примет ключевые решения вместе с собственником. 🧭 О клинике коротко 📍 Москва, ул. Эльдара Рязанова, 4 (м. Новаторская)🏢 5 кабинетов / 200 м²🕰 Режим: 5×2, с 10:00 до 19:00👥 Команда: администраторы, врачи, сервисный персонал Что вы будете реально делать (и за что отвечать) Это позиция на территории клиники. Вы — второй человек после собственника. 🔹 Сервис и продажи Управление командой администраторов: график, контроль, обучение, стандарты. Внедрение KPI по записи, допродажам, чеку, качеству сервиса. Полный цикл клиентского опыта: от входа до пост-обслуживания и жалоб. 🔹 Работа с врачами Участие в найме вместе с главным врачом. Контроль загрузки, выработки, лояльности к клинике. Система KPI для врачей (возвратность, средний чек, допродажи). 🔹 Управление персоналом (10+ человек) Штатное расписание, адаптация, обучение, кадровый резерв. Регулярные 1-1 встречи и командные собрания. 🔹 Маркетинг и развитие Маркетинговая стратегия: привлечение + удержание. Акции, программы лояльности, спецпредложения. Репутация Организация мастер-классов, дней открытых дверей, клиентских дней. Работа с подрядчиками и программистом (сайт). 🔹 Финансы и P&L Полная финансовая отчётность: доходы, расходы, ФОТ, себестоимость. Ключевые метрики: LTV, CAC, конверсия, средний чек, чистая прибыль. Ответственность за общий оборот и прибыль клиники. ✅ Что мы ищем (жёсткие требования) Опыт управления клиниками косметологии или многопрофильными клиниками с косметологией — от 5 лет. Высшее образование (менеджмент / экономика / маркетинг / медицинское + управленческий опыт). Управление людьми от 10 человек (линейный и немедицинский персонал). Успешные кейсы: рост оборота, среднего чека, клиентского потока. Понимание P&L, юнит-экономики, финансового менеджмента. Готовые системы мотивации для администраторов и врачей. Уверенный Excel / Google Таблицы, CRM. Навыки найма, адаптации и удержания персонала. 💎 Что мы даём - Высокий уровень дохода, обсуждаем индивидуально с подходящим кандидатом Оплачиваемый отпуск и больничный (ТК РФ). Льготное медицинское обслуживание в клинике. Корпоративные скидки на продукцию. Испытательный срок — 3 месяца Полномочия: вы не «администратор с широкими обязанностями», а управляющий с правом принимать решения. Работа напрямую с собственником, который вас слышит. 👤 Мы ждём человека, который… Лидер и системный управленец. Стрессоустойчив и ориентирован на результат. Коммуникабелен и дипломатичен (работа с врачами требует такта). Проактивен, с предпринимательским мышлением. Готов нести финансовую ответственность.Похожие вакансии
Управляющий директор клиникой косметологии
От 180 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
Этернал Медикал
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
Преображение Остео24
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
Сеть клиник лазерной косметологии ЛИНЛАЙН
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
Staffberry
Управляющий стоматологической клиникой / операционный директор
От 150 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
Семейная стоматология Доктора Лобанова
Управляющий стоматологической клиникой
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского, Новаторская, Университет дружбы народов
ООО "Джейкет.ру"