Обязанности:
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России. Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов. *По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года. Что нужно делать: Построить систему работы с лояльностью: от стратегии до конкретных инструментов и регулярных улучшений; Спроектировать и вывести в рабочее состояние программу лояльности (механики, экономика, сегментация, сценарии удержания, масштабирование); Запустить и развить реферальную программу как канал роста с измеримым вкладом в привлечение и экономику; Обеспечить рост ключевых показателей: LTV, CPL, CAC, Retention, ARPPU, Frequency; Самостоятельно формировать и проверять гипотезы на основе данных; Управлять инициативами на стыке продукта, маркетинга и аналитики; Отвечать за результат: не за запуск механик, а за их влияние на бизнес. Мы рассчитываем, что ты: Создавал и развивал программу лояльности и не менее 3-х лет управлял ей в сфере B2B и/или в B2C e-commerce; Работал с партнёрскими программами лояльности понимаешь их сильные и слабые стороны, умеешь выбирать партнёров и находить новые направления сотрудничества; Умеешь управлять межфункциональными проектами (взаимодействие разных команд и сервисов); Запускал реферальные программы или аналогичные механики привлечения с пониманием экономики и рисков; Понимаешь специфику работы с b2b-аудиторией; Мыслишь системно и аналитически умеешь работать с данными и подтверждать гипотезы цифрами. Что мы предлагаем: Гибкость процессов и свободу в принятии решений; Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень; Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы; ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое; Специальные условия по ипотеке. А ещё: Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; Побеждаем в командных спортивных мероприятиях; Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке. Эффективно работаешь в условиях нескольких параллельных стримов.Похожие вакансии