Специалист по сопровождению CRM

Хотите стать ключевым звеном в оптимизации фармацевтических процессов и влиять на эффективность наших полевых команд? Присоединяйтесь к нашей динамично развивающейся компании в качестве Администратора CRM-системы и помогите нам вывести работу с данными на новый уровень! Обязанности: Консультирование и сопровождение работы полевых сотрудников в мобильном приложении CRM; Разработка пользовательской документации по работе с системой; Администрирование и настройка CRM-системы под задачи каждого цикла продвижения; Контроль качества, целостности и актуальности данных; Сбор обратной связи от пользователей и адаптация CRM-системы под бизнес-потребности; Взаимодействие с провайдером для решения технических вопросов и по вопросам развития CRM-системы; Формирование технических заданий на доработку функционала; Участие в тестировании новых модулей и функций; Выгрузка, аналитика и предоставление отчетности по запросу. Требования: Высшее образование; Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы, диаграммы); Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде; Опыт первой линии поддержки CRM-системы (обучение, консультации, решение типовых проблем); Базовые навыки написания SQL‑запросов. Условия: Работа в стабильной, активно развивающейся фармацевтической компании; Оформление по ТК РФ с гарантированными оплачиваемыми отпусками и больничными для вашего спокойствия; Удобный график работы 5/2, чтобы находить время для личной жизни и отдыха; Заработная плата оклад + ежемесячная и квартальная премии; Компания предоставляет ДМС, корпоративную мобильную связь, оплату питания; Современный офис в шаговой доступности от м. Щукинская (далее 7 мин. пешком). Не упустите возможность построить карьеру в стабильной фармацевтической компании с отличными условиями – откликайтесь прямо сейчас и станьте частью нашего успеха!