Руководитель розничной сети (сувениры)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Организация и контроль операционной эффективности сувенирных магазинов ВДНХ (5 торговых точек) Управление продавцами и кассирами (в смене 31 человек, общая численность до 60), включая адаптацию, мотивацию, контроль графиков (2/2) Мониторинг KPI: продажи, конверсия, средний чек, NPS, выполнение плана Контроль сервиса: приветствие, сторителлинг, допродажи, чистота, визуальное оформление, сбор обратной связи (жалобы, NPS) Аналитика: план/факт, анализ чеков, мониторинг конкурентов, акции и допродажи Проведение инвентаризаций, минимизация потерь Обеспечение запасов, тестеров, наличие информации о товарах и акциях Открытие новых точек, отчетность, аудит кассы и запросов Взаимодействие со смежными подразделениями (стандарты обслуживания, кассовые операции, планограммы) Требования: Высшее образование Опыт руководящей работы от 5 лет в рознице (обязательно на 2+ торговых точках) Управление сменным персоналом (от 20 человек) Опыт работы в сегментах: сувениры, подарки, премиум-ритейл, парфюмерия, косметика, фэшн Уверенные навыки Excel, 1С, CRM-систем (BITRIX или аналоги) Готовность к изменениям, инициативность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Возможность профессионального развития Офисный формат работы График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Система бонусов: ДМС, корпоративные скидки на услуги партнеров, в том числе на фитнес, возможность вступления в профсоюз Офис в шаговой доступности от станции метро "ВДНХ"