other

Team Leader Service Desk

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Вы стремитесь влиять на развитие цифровых сервисов и создавать решения, которыми ежедневно пользуются? Присоединяйтесь к команде лидера фармацевтического рынка в роли руководителя продукта. Твои задачи: Формирование стратегии и плана развития ServiceDesk, контроль исполнения Построение и оптимизация бизнес-процессов и маршрутов в ПО Взаимодействие с командами разработки, аналитики, поддержки и внутренними заказчиками Презентация и продвижение продукта внутри компании (inside sales) Построение системы метрик, анализ эффективности, подготовка отчетности Постоянный поиск точек для улучшения и внедрение инноваций Требования: Глубокое понимание процессов и циклов разработки ПО Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов Умение презентовать и продвигать продукт, работать с внутренними заказчиками Опыт работы с отчетностью, метриками, аналитикой Активная жизненная позиция, амбициозность, нацеленность на результат Отличные коммуникативные навыки, умение договариваться и вдохновлять Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата, премии Гибридный формат работы: офис, удалёнка или их сочетание График 5/2, 8-часовой рабочий день Программа привилегий и скидок для сотрудников Поддержка наставников, обучение и развитие внутри компании Возможность влиять на продукт и видеть результат своей работы

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 153938949

Похожие вакансии

Техник Service Desk

От 94 000 руб.

Москва

Яндекс Команда для бизнеса

Service Desk Specialist

Договорная

Москва

Леста Игры

Руководитель Helpdesk / Service Desk

До 420 000 руб.

Москва

Мир Хобби

Специалист технической поддержки / Service Desk (офис)

От 90 000 до 99 000 руб.

Москва

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист технической поддержки (L1, Service desk)

Договорная

Москва

Компания БКС