Обязанности: Работа с претензионным товаром. Согласование возврата. Проверка обоснованности обращения. Осмотр внешнего вида товара и его упаковки. Проверка первичных документов и марки ЧЗ. Организация временного хранения товара. Предоставление документов в бухгалтерию. Урегулирование проблемных ситуаций. Своевременное выявление не типовых обращений. Подготовка юридических документов для урегулирования спора на основании имеющихся шаблонов. Организация, при необходимости, проведение экспертизы. Коммуникация с клиентами по вопросам, связанных с рекламациям и претензиям (электронная почта, телефон, мессенджеры); Требования: Схожий опыт работы; Знание 1С. (Базовый уровень. Умение оформлять возвраты); Знание офисных приложений. (EXCEL, WORD, OUTLOOK); Отсутствие медицинских противопоказаний, к выполнению должностных обязанностей; Не допускать нарушение трудовой дисциплины; Опыт работы с автозапчастями приветствуется и будет, учитывается в первую очередь при рассмотрении кандидатур; Коммуникабельность; Умение грамотно формулировать и излагать свои мысли в электронных письмах и по телефону. Условия: Испытательный срок не более 2 месяцев. 5 дневная рабочая неделя, График работы 5/2. С 9:00 до 18:00. Место работы г. Видное, рядом с ж/д станцией Расторгуево. Удобный подъезд на автотранспорте и электричке Павелецкого направления. Полный рабочий день. На территории работодателя. Оборудованная столовая. Предоставляется спецодежда
Похожие вакансии
Менеджер по рекламациям (автозапчасти)
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово
Froza
Менеджер по рекламациям (автозапчасти)
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово
Froza
Торговый представитель (Видное, автозапчасти)
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово
Компания IXORA
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово
Oknastreet
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово
CITYCOCO (ИП Талипов Марат Бахадиржанович)