Обязанности:
Компания в сфере парфюмерии и косметики ищет внимательного, ответственного и системного специалиста службы клиентского сервиса для работы с B2B-клиентами, федеральными и локальными сетями, частными клиентами, складами и транспортными компаниями. Нам нужен человек, который уверенно работает с документами, заказами, маркированным товаром и понимает специфику парфюмерно-косметической индустрии. Основные обязанности: Размещение и сопровождение заказов клиентов: федеральные сети, локальные сети, частные клиенты. Оформление договоров купли-продажи, дополнительных соглашений и спецификаций. Заведение новых клиентов в базу данных. Внесение и актуализация информации по существующим клиентам. Работа в 1С, Контур.Диадок, ЭДО. Формирование УПД, РКО и прочих сопроводительных документов. Ведение внутренних реестров и отчетности. Контроль отгрузок товаров. Коммуникация со складами и транспортными компаниями. Получение кодов маркировки в системе «Честный ЗНАК». Формирование и обновление прайс-листов. Информирование клиентов об изменении цен. Подбор и предложение клиентам оптимальных способов доставки товара. Работа с рекламациями и возвратами от клиентов. Контроль бюджета на доставку. Формирование отчетов по отгрузкам. Обязательные требования: Опыт работы в парфюмерно-косметической индустрии. Опыт работы с маркированным товаром. Уверенное знание 1С. Опыт работы с Контур.Диадок, ЭДО. Понимание документооборота по отгрузкам, возвратам, рекламациям. Внимательность к деталям, аккуратность в документах. Умение работать с большим объемом информации. Ответственность, системность, умение доводить задачи до результата. Грамотная коммуникация с клиентами, складами и транспортными компаниями. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании в сфере парфюмерии и косметики. Интересные задачи в B2B-направлении. Взаимодействие с федеральными и локальными сетями. Возможность профессионального роста внутри компании. Дружную команду и рабочую атмосферу, где ценят ответственность, инициативу и порядок в процессах. Условия работы и уровень заработной платы обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.Похожие вакансии
Специалист/ Ведущий специалист Службы клиентского сервиса
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Металлинвестбанк
Менеджер службы клиентского сервиса
От 80 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Центр заботы о себе ПРОЯВИ
Менеджер службы клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
ПРОПРИКУС
Руководитель Службы клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
GTS (Грузовой терминал Садовод)
Специалист клиентского сервиса
От 80 500 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Меркурий Сити
Специалист клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
МАЙ