Основное направление ПРОПРИКУС – «прозрачная ортодонтия». Мы входим в Топ 3 ортодонтических клиник в Москве и стремимся создать условия для пациента, в которых визит к стоматологу становится приятным и комфортным опытом. Мы ищем в нашу дружную команду близких по духу людей, с позитивным настроем, кому общение и помощь людям доставляют радость. Обязанности: входящие и исходящие звонки, сообщения; общение c пациентами в Telegram; Макс и др. мессенджерах информационная поддержка пациентов по входящим обращениям; предоставление актуальных данных о процедурах, подготовке к приему и других аспектах работы клиники; оперативное реагирование на запросы пациента (изменение записи, уточнение деталей), не допуская задержек в обслуживании; обработка обратной связи пациентов; фиксация и анализ обращений; обеспечение бесперебойной работы; сервисные звонки пациентам; работа в Bitrix24. Требования: грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение находить подход к людям, слушать и слышать, желание и способность коммуницировать с большим количеством людей и при этом оставаться в прекрасном расположении духа; умение самостоятельно принимать решения и быстро реагировать на поставленную задачу; работать с большим потоком информации; Условия: Формат работы: удаленно; Сменный график 2/2 : с 9.00 до 21.00; ЗП: оклад 50 000 руб. плюс мотивация; Стажировка, комфортное введение в должность; Официальное трудоустройство; Дружный коллектив, скидки на услуги клиники; Активная корпоративная жизнь; Скидки сотрудникам от партнеров; Лояльное и вовлеченное руководство.
Похожие вакансии