Обязанности:
СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны. Что мы предлагаем: конкурентный доход (оклад, годовой бонус, ежегодный пересмотр заработной платы); красивый современный офис рядом с метро "Кутузовская"; три персональных дня в году на личные цели; программу адаптации и систему наставничества; интересные задачи и профессиональный рост; гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое); корпоративные мероприятия в офисе и на выезде; возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании; новогодние подарки для детей; корпоративную пенсионную программу негосударственного пенсионного обеспечения (совместное накопление на пенсию средств сотрудника и работодателя); материальную помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам. Забота о здоровье: ДМС с первого дня трудоустройства; скидки по ДМС для родственников; кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента; корпоративные тарифы в фитнес-центры; полис выезжающих за рубеж; консультация врачей в рамках телемедицины; Обучение: обучение в учебном центре СберЛизинга и корпоративном университете Сбера; дистанционное обучение на HR-платформе Пульс; бесплатная электронная библиотека; участие в конференциях. Что нужно делать: Вести учет письменных претензий/обращений; Осуществлять контроль за сроками рассмотрения претензий/обращений; Контролировать сроки исполнения поручений конкретных исполнителей; Подготавливать мотивированные ответы на претензии/обращения; Регистрировать исходящие письма в адрес заявителей; Составлять отчеты по итогам работы; Взаимодействовать с Юридическим управлением, Управлением безопасности, Отделом оценки и залоговых операций, Управлением бухгалтерского учета, и другими подразделениями Компании в рамках подготовки ответа на претензии/обращения заявителей; Участие в разработке, согласовании и утверждении внутренних нормативных документов в рамках работы УРПА. Мы ждём, что ты: Имеешь релевантный опыт работы в банке от 1 года; Имеешь высшее юридическое/экономическое образование; Опыт работы в претензионном отделе; Опыт работы с изъятым имуществом.Похожие вакансии
От 60 000 до 125 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Правительство Москвы
Эксперт по телефонному взысканию задолженности, г. Москва
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Совкомбанк
Специалист по обращениям в контакт-центр
От 68 770 до 68 770 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Сергиево-Посадский региональный оператор
Специалист по гарантийным обращениям от застройщика
От 123 750 до 137 500 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
ФСК
Специалист по обращениям граждан (чат-поддержка)
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Правительство Москвы
Специалист по обращениям граждан (чат-поддержка)
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Правительство Москвы