Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Развивать и поддерживать дилерскую сеть с целью выполнения планов продаж по рынку и обеспечения качества обслуживания клиентов; Разрабатывать и внедрять мотивационные программы и бонусные схемы для дилеров; Анализировать эффективность дилерской сети: объёмы продаж по группам товара, уровень удовлетворённости клиентов, выполнение ключевых KPI. Выделять проблемные зоны и дилеров, составлять и внедрять планы действий для улучшения (top / flop, дисперсия); Координировать обучение дилеров через соответствующий отдел; Готовить предложения по оптимизации дилерской сети и улучшению качества послепродажного обслуживания; Анализировать рыночную информацию и внедрять новые прогрессивные практики; Вести отчётность: составлять регулярные отчёты по выполнению планов продаж и KPI дилеров; предоставлять аналитические сводки по эффективности каналов сбыта; Руководство подразделением, постановка задач и распределение объемов работ, обеспечение высокого уровня квалификации сотрудников группы. Для успеха на этой позиции потребуются: Знание специфики послепродажного обслуживания в автомобильной отрасли; Опыт управления дилерской сетью (от 2–5 лет в зависимости от уровня позиции): выстраивание долгосрочных отношений; Навыки ведения переговоров и заключения договоров: умение договариваться о коммерческих условиях, сервисных стандартах, KPI дилеров; Аналитические навыки: анализ эффективности дилерской сети; прогнозирование продаж и спроса на услуги послепродажного обслуживания; оценка рентабельности дилерских точек; работа с Excel, Power BI; Знание английского языка (от Intermediate). Мы предлагаем: Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей; Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли; Сильную команду профессионалов автобизнеса; Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты; Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание; Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом; Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн). Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работыПохожие вакансии
Региональный менеджер послепродажного обслуживания
Договорная
Москва
Группа компаний Современные транспортные технологии
Проектный менеджер по операционной эффективности
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва
Стартап Лаборатория