Обязанности:
Привет!Меня зовут Евгений, я руководитель отдела по сопровождению клиентов международной IT-компании «Первый Бит» — самой крупной франчайзинговой компании 1С в России. В свою команду я ищу амбициозного менеджера по сопровождению клиентов, который хочет развиваться в сфере IT, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и вместе с нами помогать бизнесу расти — получая от этого удовольствие. Что нужно делать: Вести клиентов с договором сопровождения на программы 1С; Пролонгация договоров: вовремя отправлять счёт и договор, отслеживать оплату, выписывать реализацию, подписывать документы; Дополнительные продажи действующим клиентам по нашему направлению; Консультировать по услугам и сервисам, прописанным в договоре; Координировать работу сервис-инженеров: согласовывать задачи, передавать запросы клиентов на линию консультации; Работаем по IP-телефонии. В среднем менеджеры общаются 60–90 минут в день (входящие и исходящие звонки). В остальное время — почта и мессенджеры.Вся работа с клиентами ведётся в CRM-системе на базе 1С. Навыки, которые будут полезны: Обучаемость и желание разбираться в новых продуктах Готовность общаться с клиентами по телефону и быть им полезным Грамотная устная и письменная речь Мы предлагаем: Стабильность. Компания на рынке 28 лет. За 6 лет моей работы здесь были два кризиса — ни разу не задерживали зарплату (выплачиваем 3 раза в месяц). В кризисы компания растет. Профессиональное развитие. Курсы, тренинги, мастер-классы, собственный корпоративный портал с обучающими материалами. IT меняется быстро — мы помогаем быть в курсе, чтобы оставаться экспертами. Введение в должность. Опытный наставник, который лично обучает с первых дней. Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата. График 5/2 с 9:30 до 18:30 (работа из офиса). После успешного прохождения ИС можем рассмотреть гибрид. Карьерный рост — до руководителя группы сопровождения. Если вы хотите строить карьеру в IT и готовы развиваться вместе с нами — нажмите «откликнуться». Я или мои сотрудники свяжемся с вами и договоримся о встрече. Первое собеседование проводим онлайн.Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
Сикрет Технолоджис
Финансовый менеджер в IT-компанию
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
Первый Бит
Аккаунт менеджер / Менеджер проектов (IT)
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
MillionAgents
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
Информационные системы ВС
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
Data Heroes