Обязанности:
Присоединяйтесь к команде заботы и профессионализма!Вас вдохновляет помогать людям и вы умеете находить подход к каждому собеседнику? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера колл-центра, который станет голосом нашей сети пансионатов и поможет будущим гостям сделать правильный выбор.Ваши задачи:Принимать входящие звонки от потенциальных клиентов и консультировать по услугам пансионата;Подробно рассказывать о тарифах, условиях проживания, спектре предоставляемых услуг;Фиксировать всю полученную информацию о клиентах в системе;Организовывать и отслеживать встречи, контролировать факт заселения;Вести ежедневную отчетность: количество звонков, встреч, заселений;Оперативно взаимодействовать с коллегами в рабочем чате;Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении.Наши ожидания:Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять информацию;Навыки работы с ПК и мессенджерами;Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации;Готовность к удалённой работе и самостоятельной организации рабочего дня;Стремление помогать людям и желание развиваться в социальной сфере.Условия и преимущества:Официальное трудоустройство, график 2/2, рабочий день с 09:00(12-часовые смены);Работа полностью удалённо — комфорт и гибкость для вас;Система наставничества и оплачиваемое обучение на старте;Возможности для профессионального и карьерного роста;Работа в компании с важной социальной миссией и дружелюбной атмосферой.О компании: Сеть пансионатов «А-пансион» — современная организация, предоставляющая квалифицированный уход за пожилыми людьми и инвалидами в Подмосковье. Мы активно развиваемся, открываем новые филиалы и создаём команду, которой можно гордиться. Присоединяйтесь и внесите свой вклад в достойную старость наших подопечных!Похожие вакансии
Менеджер call-центра (сотрудник колл-центра)
От 35 000 до 65 000 руб.
Москва
Кравцова Ольга Олеговна