Пожалуйста, обратите внимание: место работы находится в г.Звенигород (Московская обл) Обязанности: контроль работы сотрудников Службы приема и размещения и SPA&WELLNESS, организация выполнения задач и целей, ставящихся перед подразделением; обеспечение эффективной работы подразделения: рост доходов и активные продажи услуг клуба, контроль и оптимизация затрат, организация системной работы по увеличению доли постоянных гостей и повышению качества обслуживания; подбор персонала, обучение, разработка и управление системой мотивации; работа с гостевыми отзывами, претензиями, нестандартными ситуациями с гостями, увеличение количества позитивных отзывов на открытых источниках и формирование положительной репутации клуба; участие в разработке Тарифной политики, ведение Channel Manager, работа с OTA (ведение личных кабинетов, организация документооборота); контроль соблюдения кассовой дисциплины, подготовка отчетов и документации, связанной с работой подразделения. Требования: - Высшее профессиональное образование; - Стаж работы на аналогичной руководящей должности в отелях не менее 2 (двух) лет; - Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т.п.); - Знание кассовой дисциплины; - Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учета граждан Российской Федерации и иностранных граждан; - Активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать Условия: - оклад + индивидуальный KPI руководителя при выполнении установленных планов - график 5/2 - корпоративное питание, скидки на отдельные услуги
Похожие вакансии