Специалист технической поддержки Битрикс24

Обязанности: Администрирование платформы:управление учётными записями пользователей, группами и правами доступа;настройка ролей и уровней доступа к данным и функциям системы;мониторинг работоспособности системы, выявление и устранение технических сбоев;Работа с CRM:настройка структуры CRM под бизнес‑процессы компании;управление стадиями сделок и воронками продаж;контроль корректности заполнения данных сотрудниками в CRM;Автоматизация бизнес‑процессов:проектирование и внедрение воронок продаж;настройка роботов и триггеров для автоматизации рутинных операций;разработка и внедрение бизнес‑процессов;создание автоматических уведомлений и напоминаний.Обучение и поддержка:обучение сотрудников работе с Битрикс24;консультирование пользователей по вопросам работы в системе;составление инструкций и ведение базы знаний. Требования: Опыт работы с Битрикс24 от 1 года (администрирование, настройка CRM, автоматизация процессов); Понимание принципов работы CRM‑систем и бизнес‑процессов продаж; Навыки настройки воронок продаж и автоматизации бизнес‑процессов; Умение создавать отчёты и дашборды в Битрикс24; Опыт интеграции Битрикс24 с внешними сервисами (телефония, почта, 1С и т. д.); Способность документировать процессы и автоматизированные решения; Хорошие коммуникативные навыки и умение объяснять сложные вещи простым языком; Внимательность к деталям и ответственность. Условия: Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (ближайшее метро Выхино/Жулебино/Лермонтовcкий проспект); График работы: 5/2 09:00-18:00, офисный формат работы; Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи; Корпоративные условия на программы СПА и фитнес услуг нашей Группы компаний; Корпоративная скидка на питание в объеме 50% в корпоративном кафетерии Медицинского Центра; Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника; Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника;