Обязанности:
CRM | Customer Journeys | Retention MarketingУдалённо (глобально) | Full-time О компании Cannonball Code - это финтех и venture builder в high-risk направлениях. Мы создаём устойчивые, масштабируемые и ориентированные на пользователя цифровые продукты в быстрорастущих индустриях, включая онлайн-гейминг и social casino. У нас плоская структура, открытая культура и высокая степень автономии. Мы ценим инициативу, амбиции и готовность выходить за рамки привычных решений, чтобы создавать продукты с реальным влиянием. О роли Мы ищем CRM / Retention Manager, который будет отвечать за создание, запуск и оптимизацию клиентских коммуникаций и customer journeys в наших онлайн-казино продуктах. Эта роль подойдёт тому, кто: мыслит через данные понимает поведение пользователей умеет выстраивать персонализированную коммуникацию, которая влияет на retention, engagement и LTV Вы будете полностью отвечать за retention-направление: от сегментации и настройки кампаний (например, в Customer.io) до анализа результатов и постоянной оптимизации стратегий. Это full-time удалённая позиция с гибким графиком и тесной работой с командами Product, Marketing и Data. Задачи Разработка и реализация CRM и retention-стратегии (email, push, SMS, in-app) Построение автоматизированных customer journeys Сегментация пользователей по поведению, жизненному циклу и ценности Проведение A/B тестов и постоянная оптимизация коммуникаций Анализ метрик кампаний и пользовательских данных Работа с Product и Marketing командами для достижения бизнес-целей Обеспечение соответствия требованиям индустрии, GDPR и responsible gaming Требования Опыт в CRM / retention / lifecycle marketing (в iGaming, онлайн-гейминге или e-commerce) Понимание сегментации, когортного анализа и маркетинговых платформ(Customer.io, Braze, Iterable или аналогичные) Сильные аналитические навыки Умение писать понятные и вовлекающие тексты для пользователей Внимание к деталям и хорошая самоорганизация Английский язык Будет плюсом Опыт в iGaming / social casino / sweepstakes Понимание принципов responsible gaming Работа с BI-инструментами (Tableau, Looker, PowerBI) или SQL Опыт работы с VIP или loyalty программами Что мы предлагаем Полностью удалённая работа с гибким графиком Конкурентную компенсацию выше рынка Возможность построить retention-систему с нуля для продукта нового поколения Сильную и амбициозную команду Прямое влияние на продукт, пользовательский опыт и рост бизнеса Готов строить customer journeys, которые возвращают игроков снова и снова?Откликайся!Dare to make it engaging. 🚀Похожие вакансии