Обязанности:
Чем тебе предстоит заниматься: Управление командой медицинских кураторов и ВИП-медицинских советников: Подбор, обучение и мотивация специалистов. Постановка задач, контроль выполнения, развитие компетенций. Контроль эффективности работы, проведение регулярных совещаний и отчетных встреч. Организация и контроль процессов: Обеспечение своевременного и качественного согласования услуг по программам, организации скорой медицинской помощи и госпитализаций. Организация обслуживания VIP-клиентов. Разработка и внедрение стандартов обслуживания, регламентов и протоколов. Мониторинг качества работы, сбор обратной связи, постоянное улучшение процессов. Обеспечение выполнения KPI отдела. Аналитика и отчетность: Анализ показателей работы отдела, KPI, отчетность руководству. Внесение предложений по изменениям и внедрение решений для повышения эффективности работы и сервиса. Предложение и реализация идей по развитию отдела и команды. Развитие партнерских и клиентских отношений: Взаимодействие с медицинскими учреждениями и другими подразделениями компании. Что ждем от тебя: Высшее медицинское, управленческое или бизнес-образование. Опыт руководства отделами медицинского сервиса, отделами по работе с VIP-клиентами или медконсьерж-сервисами от 3 лет. Желателен опыт работы в страховых компаниях или VIP-сервисах. Лидерские качества, управление командой, мотивация персонала. Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. Знание стандартов и процедур в сфере организации медицинской помощи. Владение навыками наладки и контроля бизнес-процессов, аналитики. Стратегическое мышление, ответственность, ориентация на результат, способность быстро принимать решения. Что тебе может дать СберЗдоровье: Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России; Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами; Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента); Скидки и бенефиты от наших партнёров; Оплачиваемые курсы английского языка; Льготная ипотека.Похожие вакансии
Руководитель отдела по проектированию медицинских объектов
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
АМГ-проект
Руководитель службы медицинских советников
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
Ведущий методолог отдела кураторов банков и других партнеров
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)
Врач-терапевт ВИП отделения (Вип-Врач)
От 172 500 до 172 500 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ