Ведущий специалист технической поддержки

28 апреля 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская

R4S

Город: Москва. Станции метро: Арбатская, Пушкинская, Тверская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

R4S

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA; Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.); Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки); Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства); Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки; Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры; Ведение базы знаний и документации; Учет и контроль ИТ-оборудования. Что мы ожидаем от Вас: Опыт администрирования Битрикс24 Желание развиваться в ИТ-индустрии; Опыт работы с системами Service Desk; Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов; Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов. Что мы предлагаем: Офис в историческом центре Москвы в пешей доступности от метро Пушкинская/Тверская/Арбатская. Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании); График работы 5/2 с 9 до 18 часов; Профессиональный, дружный коллектив единомышленников; Корпоративная мобильная связь; Корпоративные спортивные мероприятия; Материальная поддержка в трудных жизненных ситуациях; Оформление по ТК РФ.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153474744