Обязанности:
НЕМНОГО О КОМАНДЕ У нас работают профессионалы разных профилей, с которыми можно обменяться опытом и обсудить новейшие тренды индустрии. Мы активно растем и расширяем команду. У вас есть возможность присоединиться к сообществу экспертов, объединенных амбициозными целями, привнести свой опыт, влиять на результат и создавать уникальный продукт. КОГО ИЩЕМ: Мы в ДОМ.РФ ищем UX-исследователя (уровня Middle/Senior), который поможет развивать направление UX-исследований и выстраивать системную работу с метрикам пользовательского опыта. Для данной роли предполагается проведение преимущественно количественных исследований, но важно быть готовым проводить и качественные исследования тоже. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проводить UX-исследования полного цикла (B2C, B2B, B2E): от встречи с заказчиками, выбора методов, до презентации результатов и внедрения рекомендаций Работать с CX/UX-метриками (NPS, СSI, SUPR-Q), участвовать в выработке единых стандартов оценки пользовательского опыта Формулировать рекомендации для продуктовых команд и помогать командам внедрять изменения в продукт Формировать и поддерживать базу знаний отдела, обучать дизайнеров и продуктовые команды Взаимодействовать с подрядчиками (рекрут, панели, исследования полного цикла), контролировать сроки и качество работ Подбирать метод визуализации данных и презентовать результаты исследования перед стейкхолдерами НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Опыт проведения end-to-end CX/UX-исследований от 2-х лет (в агентстве/in-house) Уверенное владение количественными методами, владение инструментами SPSS/R/Excel Внимательность при анализе, проверке данных и создании презентации по результатам исследования Опыт работы в опросных инструментах (Pathway, Oprosso и т.д.) Опыт работы с качественными исследованиями полного цикла (глубинные интервью, модерируемые UX-тесты, дневниковые исследования и т.д.) Умение работать автономно, брать на себя ответственность за направление, быстро погружаться в специфику продуктаПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Национальная система платежных карт
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Передовые Платежные Решения
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
UX-исследователь / CX-исследователь
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
АПТЕКА ВАША № 1
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
ГКУ Инфогород