Обязанности:
Мы — аккредитованная IT-компания REDSMS, на протяжении 12 лет помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами через современные каналы коммуникации: SMS, WhatsApp, Viber, VK и голосовые рассылки. Мы работаем напрямую с крупнейшими федеральными операторами, чтобы обеспечить надёжную и быструю доставку сообщений. Нашим продуктом уже пользуются более 3 000 компаний, и мы продолжаем развивать сервис, добавляя новые возможности для удобного и эффективного взаимодействия. Задачи: Приём и обработка заявок от клиентов компании через внутреннюю систему Проверка предоставленных данных и документов на полноту и корректность Передача информации операторам связи через почту и личные кабинеты Контроль сроков рассмотрения заявок и актуальности статусов Взаимодействие с зарубежными операторами и агрегаторами: регистрация имён и шаблонов у зарубежных операторов Отслеживание изменений в требованиях операторов связи и обновление внутренних инструкций Что мы ожидаем от тебя: Коммерческий опыт работы в аналогичной или схожей роли от 6 месяцев Грамотная письменную речь и умение чётко формулировать мысли Уверенное владение ПК, почтой, Excel, базовыми CRM Внимательность к деталям, системность, аккуратность и способность работать с документами Доброжелательность, тактичность, коммуникабельность, желание помогать клиентам Что мы предлагаем: Офис в пяти минутах от метро Коломенская, где есть всё необходимое для комфортной работы Конкурентоспособную заработную плату — обсудим твои ожидания на этапе общения с HR Регулярно пересматриваем условия, опираясь на результаты работы и ситуацию на рынке Современную технику для работы Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и соцпакет Отзывчивую команду, где ценят обратную связь, взаимную поддержку и эффективное взаимодействие Поддержку в развитии - мы инвестируем в обучение и рост сотрудников Если вы любите порядок, умеете работать с документами и не боитесь рутинных процессов, но при этом хотите быть частью технологичной B2B-компании — это ваша позиция. Присоединяйтесь к команде Red SMS, ждём отклик!Похожие вакансии
Начинающий специалист поддержки клиентов
От 46 000 до 52 000 руб.
Москва. Станции метро: Коломенская
amoCRM
Специалист Отдела поддержки клиентов
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Коломенская
СДМ-Банк, (ПАО)
Специалист службы поддержки клиентов
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Коломенская
PAYPORT PLATFORM SRL