Обязанности:
Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ищем лида группы аналитики продаж, который возьмёт на себя развитие аналитической функции в продажах, выстроит процессы и усилит влияние аналитики на бизнес-результат. Вам предстоит: Развивать аналитику продаж B2B продуктов и управлять командой аналитиков из 5 человек. Перевести процессы обработки потенциальных клиентов из реактивного режима в управляемую и измеримую систему: внедрить алерты по бизнес-метрикам, формализовать триггеры сбоев через технические метрики работы дата-процессов, выстроить подходы к оценке эффективности изменений исходя из целей. Выстроить систему, которая позволит управлять приоритетом работы с потенциальными клиентами исходя из метрик работы моделей машинного обучения по приоритизации клиентов. Разработать и внедрить прозрачную систему расчёта мотивации для sales-команд: автоматизировать расчёты, уницифировать подходы и выстроить контроли правильности расчетов, обеспечить гибкость системы под изменения рынка. Развивать аналитику коммуникаций (звонки, сообщения): улучшать качество данных, внедрять инструменты речевой аналитики, формировать систему принятия решений по следующим действиям с клиентом. Переработать модель участия аналитики в бизнес-процессах от продуктово-ориентированной к бизнес-ориентированной. Разобрать часть легаси, следить за документацией, методологиями, подходам к построению аналитики. Встроить аналитику в процесс определения ключевых метрик эффективности процессов продаж и поддерживать их достижение. Мы ожидаем: Опыт в аналитике от 3 лет. Опыт управления командой от 1 года (от 3 человек). Понимание sales-процессов: воронки, конверсии, LTV, CAC, мотивационные модели. Уверенные навыки работы с данными: SQL, Python, BI-инструменты (Superset, Tableau, Power BI и др.). Системное мышление и опыт построения процессов с нуля или их трансформации. Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и выстраивать работу на результат. Умение доносить ценность аналитики до бизнес-заказчиков.Похожие вакансии
Руководитель группы аналитики продаж
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Магазины Ароматный Мир формата food & wine
Руководитель группы продаж в Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
RWB (Wildberries & Russ)
Руководитель группы продуктовой аналитики
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
МТС
Руководитель группы продуктовой аналитики
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Лэтуаль Диджитал
Руководитель группы аналитики (FMCG)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
ПромоДата
Руководитель группы аналитики, GreenLight
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Ozon