Обязанности:
Вам предстоит заниматься: осуществлять контроль производимых изменений продукта со стороны команды поддержки: участие в составлении планов внесения изменений; координация рабочей группы, организация корректной реализации планов обновления; выполнения шагов плана в ЗО; контроль и анализ исполнения планов; анализ исполнения KPI сотрудниками рабочей группы; своевременные отчёты о произведённых изменениях и результатах рабочей группы за период; применение Базы Знаний в Confluence её обогащение; проактивное отношение к задачам и новому функционалу; умение видеть проблемы дальше своей зоны на уровне клиентского пути. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: высшее образование в области информационных технологий, прикладная математика; опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет; знания принципов работы систем ДБО, СБП (интернет-банкинг, API-банкинг, мобильные приложения); знание принципов ITIL; знание основ информационной безопасности; опыт работы с Microsoft office, Р7. (Excel, Power Point, Word) на уровне уверенного пользователя; опыт работы в Linux; знание принципов Микросервисной архитектуры; знание принципов работы kafka, reddis, опыт работы с базами данных (выполнение SQL); опыт работы в поддержке и сопровождении систем; опыт работы с системами ServiceDesk, Bug-tracking системами (Jira), Confluence; понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений; умение анализировать логи и быстро находить root cause проблем; навыки анализа данных и подготовки отчётности. Мы предлагаем: Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастных случаев; консультационную поддержку психолога (кабинет); услуги медицинского кабинета; карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки от партнёров; доступ к корпоративной онлайн-библиотеке. Возможности для профессионального обучения и развития.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Альфа-Деньги
Руководитель команды разработки (Team Lead)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
МТТ (MTC Exolve)
Руководитель команды разработки (Team Lead)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
РСХБ-Интех
Team lead команды обработки обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Россельхозбанк
Руководитель команды аккаунт-менеджеров (Team Lead)
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр (Выставочная)
Топассистент