Обязанности:
Компания «Балтийский текстиль» - одна из ведущих компаний на рынке специализированных тканей уже более 25 лет. Мы работаем с надежными международными производителями и обеспечили свое присутствие в 7 регионах РФ и стран СНГ. Более 5000 постоянных клиентов (оптовых и розничных), более 10 000 наименований товара на наших складах. Мы стремимся стать не просто поставщиком тканей, а партнером производителей спецодежды, создавая высококачественные продукты, которые используют профессионалы в различных отраслях. Ищем сотрудника для сопровождения сделки после совершения продажи. Задачи: сопровождение клиента на этапах осуществления отгрузки: выставление счетов, информирование о поступлении оплаты, согласование отгрузки/доставки; оформление транспортных заявок консультации клиентов по вопросам корректного оформления необходимой документации; выстраивание коммуникаций со смежными подразделениями: бухгалтерия, логистика, склад, тех. поддержка, филиалы и др.; решение спорных/проблемных ситуаций, возникающих в процессе отгрузки, ведение конструктивного диалога с клиентом; повышение уровня клиентского сервиса для клиентов. Мы ждем от тебя: опыт работы в сфере сопровождения клиентов от 2-х лет; обладание общими знаниями касаемо типов договорных отношений, ЭДО, видов первичной документации для осуществления отгрузок (ТТН, УПД, транспортные расписки, Счет и пр.) навык ведения деловой переписки. умение работать в режиме многозадачности высокие коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: График работы 5\2 с 9-00 до 18-00. Работа из офиса, 15 мин. пешком от м. Рязанский проспект или м. Окская; Заработная плата белая: оклад + бонус по результатам выполненных задач; Оформление по ТК с первого рабочего дня, отпуск 28 дней. Работа в отделе Сопровождения клиентов Предусмотрен ввод в должность.Похожие вакансии
Менеджер сопровождения клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
Neiry
Менеджер отдела сопровождения клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
Велфарм Групп
Менеджер отдела сопровождения клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
БК Право
Ассистент отдела сопровождения клиентов
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
Экспресс Мануфактура
Руководителя отдела сопровождения клиентов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
Ваш курьер
Специалист сопровождения премиальных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Рязанский проспект, Окская, Вешняки
Совкомбанк