Обязанности:
Мы — креативная студия, которая производит рекламные видео для мобильных игр (gameplay ads, trailers, UA creatives). Работаем с игровыми студиями и паблишерами по всему миру. Ищем аккаунт-менеджера, который станет мостиком между клиентом и креативной командой и будет развивать долгосрочные отношения. Чем предстоит заниматься: Ведение клиентов от запроса до сдачи финальных материалов Коммуникация с клиентами (email / Slack / Telegram / calls) Брифинг креативной команды и передача требований клиента Координация производства рекламных видео Контроль сроков и статусов задач Сбор и консолидация фидбека от клиента Выставление счетов и контроль оплат Подготовка коммерческих предложений Допродажа дополнительных услуг (новые креативы, вариации, локализации и т.д.) Реактивация "спящих" клиентов Развитие долгосрочных отношений с клиентами Решение спорных и операционных вопросов Мы ожидаем: Опыт аккаунт-менеджером / project manager / client manager Опыт работы с клиентами в digital / marketing / gamedev / production — плюс Умение вести несколько проектов одновременно Сильные коммуникативные навыки Умение структурировать задачи и фидбек Английский язык (переписка с клиентами) Ответственность и внимательность к деталям Будет большим плюсом: Опыт в mobile games / gamedev Опыт в креативном агентстве или продакшене Понимание UA креативов и performance-маркетинга Опыт продаж / допродаж клиентам Опыт работы с международными клиентами Условия Удаленная работа Работа с международными игровыми студиями Интересные проекты в mobile games Сильная креативная команда Возможность влиять на процессы Рост до Senior Account / Head of AccountПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / Customer Success Manager
Договорная
Москва
Ренессанс cтрахование, Группа