Мы — продуктовая fintech-компания, разрабатывающая высокотехнологичную платежную инфраструктуру для бизнеса. Работаем с международными рынками и постоянно растём, усиливая команду сильными специалистами. Обязанности: Обработка обращений клиентов в чатах; Мониторинг операций и данных; Коммуникация с партнёрами и клиентами; Работа по внутренним регламентам и инструкциям; Проверка и обработка данных, поступающих от клиентов. Требования: Опыт работы в клиентской поддержке / саппорте от 6 месяцев (будет плюсом опыт в fintech, платежных системах); Умение грамотно и быстро общаться в письменном виде; Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными; Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности; Базовое понимание платежных процессов (будет преимуществом); Готовность работать по сменному графику; Наличие стабильного интернета и комфортного рабочего места. Мы предлагаем: Полностью удалённую работу — из любой точки мира; Плавающий график, а также рабочие слоты на выбор: 00:00–08:00; 08:00–16:00; 6:00–24:00. Выплаты без задержек; Отпуск: 30 оплачиваемых дней + 5 days-off + 3 sick leave + оплачиваемый больничный; Поддержка наставника на этапе адаптации; Возможность карьерного роста; Прозрачные процессы и адекватная нагрузка; Возможность предлагать и реализовывать свои идеи. Если тебе близок динамичный fintech и ты хочешь работать в сильной команде — откликайся, будем рады познакомиться!
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва
Центр развития предпринимательства Московской области