Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Аудит работы продавцов и кассиров на соответствие стандартам Дистанционный аудит качества обработки запросов гостей (телефон, чаты, почта) Проверка соблюдения планограмм выкладки, чистоты торговых залов, наличия актуальных ценников и корректности работы навигации Мониторинг KPI качества, выявление системных ошибок Актуализация чек-листов и скриптов: адаптация речевых модулей для продавцов (сувенирная специфика) и администраторов информационной службы Контроль актуальности и доступности информации о товарах, акциях и услугах Требования: Высшее образование Опыт работы по профилю не менее 2 - х лет Понимание специфики работы с гостями и кассовыми операциями (желательно в сегменте сувениров/ подарков/ премиум-ритейла) Опыт проведения проверок по чек-листам, работы с программами «Тайный покупатель» Системность мышления, ответственность Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Стабильная заработная плата График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 ДМС со стоматологией Корпоративные скидки на услуги партнеров: посещение фитнеса, курсов английского языка Место работы в шаговой доступности от м. ВДНХ
Похожие вакансии
Старший специалист по контролю качества клиентского сервиса
От 119 000 до 130 900 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ
Выставка достижений народного хозяйства
Контролер службы качества (проверка готовой продукции)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ
НПО Эко Фуд
Старший специалист отдела обеспечения качества
Договорная
Москва. Станции метро: ВДНХ
Валента Фармацевтика
Старший специалист по обеспечению качества
Договорная
Москва. Станции метро: ВДНХ
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ