Обязанности:
Требования: опытный пользователь ПК (ОС Windows 10-11), наличие компьютерной грамотности; навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel); базовые знания программ антивирусной защиты; знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля; базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования; умение работать с несколькими задачами одновременно; готовность к изучению большого кол-ва технической информации по анализу и решению IT-сбоев внимательность и аккуратность в ходе выполнения задач; инициативность, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно, позитивный настрой и желание работать и развиваться; умение документировать свою деятельность; поддержка пользователей, работающих удалённо; регистрация и управление заявками в трекере задач; опыт работы с Service Desk системами; как преимущество - базовые знания: Active Directory (пользователи‚ группы, подразделения, права доступа‚ групповые политики); Mac OC,ОС Linux; 1C:Предприятие; Microsoft 365; подбор техники и оборудования для офиса (ПК, ноутбуки, МФУ) на основе анализа потребностей, составление списков рекомендованного оборудования; опыт работы с криптографическими программами и сервисами, ЭЦП (КриптоПро, Экстерн, Диадок, установка сертификата, отслеживание сроков), решение типичных и сложных инцидентов; умение работать в команде; доброжелательность, ответственность‚ исполнительность, пунктуальность, грамотная речь; опрятный внешний вид. Должностные обязанности: поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии; поддержка в работоспособном состоянии принтеров и МФУ; прием, регистрация, решение обращений, поступающих в систему Service Desk и их своевременное выполнение; прием/выдача, учет и инвентаризация ИТ-оборудования; работа с Битрикс24 и ЭДО; работа с системами мониторинга работы сервисов и оборудования; подготовка инструкций и необходимой технической документации.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки офиса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Билетные Технологии
Старший специалист технической поддержки офиса компании
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
HR.PIVOT
Руководитель группы технической поддержки офиса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Ecom.tech
Специалист технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Букаткин Вячеслав Александрович
Специалист технической поддержки
До 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
СТАРДАСТ
Специалист технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Группа ПРОДО