Обязанности:
О компании: PROдвижение — это лицензированная онлайн-школа удаленных профессий. Мы работаем с 2017 года и входим в Топ-100 лучших онлайн-школ среди 18 000 школ. Нашу репутацию подтверждают 52 000 выпускников и двухкратная победа в премии «Онлайн-школа года» по версии GetAwards. Наш стандарт — честность, экспертность и сервис высочайшего уровня. Чтобы держать эту планку, мы ищем внимательного специалиста, который поможет нашему отделу продаж быть еще более эффективным. Чем предстоит заниматься: Главная цель — сделать так, чтобы каждое касание с клиентом соответствовало ценностям и скриптам компании Аудит звонков: прослушивание разговоров менеджеров с потенциальными учениками в системе телефонии. Проверка текстовых коммуникаций: контроль переписки в мессенджерах, чатах, почте. Работа с заявками: мониторинг входящих обращений в CRM на предмет корректности заполнения и скорости обработки. Оценка качества: оценка по чек-листам (соблюдение скрипта, знание продукта, этика общения, работа с возражениями). Аналитика: составление простых отчетов по итогам проверок в Google Таблицах/Документах. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы с телефонией и CRM-системами (мы используем GetCourse и Bitrix24). Обязателен опыт в продажах. Вы должны понимать разницу между «менеджер слил клиента» и «менеджер грамотно закрыл сложное возражение». Уверенный пользователь Google Документов и Таблиц. Понимание структуры скрипта продаж и этики делового общения. Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям. Условия: 100% удаленная работа. География не важна. Свободный график. Работу можно выполнять в комфортном темпе в течение дня, главное — выполнить объем задач (в среднем загрузка 4-5 часов в день). Стабильный доход: выплаты без задержек. Обеспечение софтом: предоставляем доступы ко всем необходимым сервисам (GetCourse, Bitrix24, телефония). Если ты хочешь присоединиться к нашей дружной команде профессионалов - оставляй отклик и мы с тобой обязательно свяжемся!Похожие вакансии