impact admissions - Международная компания, одна из лидирующих на рынке Казахстана. Есть филиалы в Москве, в Ташкенте.Мы занимаемся полным сопровождением при поступлении в Топовые ВУЗы Европы, Азии и дальнего зарубежья. Готовим к международным экзаменам и ведем полное сопровождение до конечного результата!Наша команда растет быстро - сегодня у нас 124 сотрудника. За 5 лет помогли более 3000 школьникам получить офферы. С прошлого года нам удалось увеличить свою прибыль в 3 раза.Кого мы ищемНам нужен не просто оператор, а сильный менеджер call center, который:• Умеет быстро устанавливать контакт с клиентами• Говорит чётко, уверенно и грамотно• Обладает хорошей дикцией и умеет доносить информацию понятно• Способен внимательно слушать, выявлять потребности и направлять клиента дальше по воронке• Ответственно относится к работе, задачам и качеству коммуникации• Умеет работать в высоком темпе и не теряет качество общения• Понимает важность дисциплины, скорости ответа и точного соблюдения регламентовТребования к кандидату:• Опыт работы в call center или на позиции менеджера по звонкам от 1 года• Обязательный опыт работы в amoCRM• Чёткая дикция и грамотная устная речь• Коммуникабельность и умение находить подход к разным клиентам• Ответственность, организованность и внимательность• Умение работать по скриптам и при этом сохранять естественную коммуникацию• Готовность работать на результат и соблюдать стандарты компанииОбязанности• Работа с тёплыми лидами• Проведение первичных звонков клиентам• Качественная обработка входящих и исходящих обращений• Выявление потребности клиента и передача на следующий этап воронки• Ведение клиентов в amoCRM• Корректное заполнение карточек, комментариев и статусов• Соблюдение скриптов, регламентов и стандартов коммуникации• Выполнение планов по дозвонам, качеству обработки и конверсииВозможности роста и развития• Регулярное корпоративное обучение• Внутренняя прокачка навыков коммуникации и работы с клиентами• Поддержка со стороны руководителей и команды• Доступ к обучающим материалам компании• Возможность карьерного роста:менеджер call center → старший менеджер → менеджер по продажамУсловияОплата: Оклад 25 000 рублей + бонусы от продаж. Более подробно на собеседованииСредний доход: от 60 000 до 250 000 рублей в месяц.График: 5/2 или 2/2Локация: работа из дома временно, главное чтобы вы находились в РФ и работа будет по часовому поясу по Мск
Похожие вакансии