Обязанности:
Операционный менеджер онлайн-направления Bebov Store — мультибрендовый магазин кроссовок и одежды. Работаем онлайн и офлайн. Сейчас ищем сильного операционного менеджера, который возьмёт под контроль онлайн-продажи и наведёт порядок в процессах. Что нужно делать: — контролировать онлайн-менеджеров и качество обработки лидов — ежедневно проверять диалоги, скорость ответа, дожим клиентов — следить за конверсией, продажами, средним чеком и выручкой в онлайне — контролировать CRM, этапы сделок, причины отказов — возвращать потерянных клиентов в работу — собирать ежедневные и еженедельные отчёты по онлайну — оперативно подсвечивать, где теряются деньги, и предлагать решения — контролировать выполнение онлайн-задач внутри команды Что для нас важно: — опыт в продажах / операционке / e-commerce — умение держать дисциплину в команде — умение работать с цифрами, CRM и воронкой — умение не просто “собирать отчёт”, а реально влиять на результат — ответственность за онлайн-продажи и порядок в процессе Зона ответственности: — онлайн-лиды — онлайн-конверсия — диалоги и дожим — CRM — ежедневная операционка по онлайну KPI: — конверсия онлайн не ниже 30% с ростом до 35%+ — отсутствие потерянных диалогов — скорость ответа 5–10 минут — ежедневный контроль и прозрачная отчётность — выполнение онлайн-плана по продажам / выручке Условия: — фикс 60 000–80 000 ₽ — KPI-бонус за результат — удалённо / гибрид — работа в живом бизнесе, где можно напрямую влиять на выручку Чтобы откликнуться, напишите: 1. С каким продуктом вы работали (что продавали) 2. Какие были показатели: — количество лидов — конверсия — выручка 3. Что конкретно вы сделали, чтобы улучшить результат 4. Пример ситуации, где вы увеличили продажи или конверсию Отклики без конкретных цифр не рассматриваются. атриваются.Похожие вакансии
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая
МЕД-ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая
Харченко Дарья Евгеньевна