Управляющий клиникой

Международная сеть клиник коррекции зрения и современное производство инновационных линз для ортокератологии «ДОКТОР ЛИНЗ» в связи с развитием сети в поиске Управляющего клиникой, который будет не просто поддерживать ежедневную работу клиники, а управлять её результатом: пациентским опытом, удержанием пациентов, эффективностью расписания и качеством работы команды. В основе нашей работы лежит корпоративная культура, построенная на принципах взаимного уважения и профессионализма. Наше ДНК – это искреннее внимание к здоровью и благополучию каждого, кто к нам обращается за медицинской услугой. Обязанности: Управлять ежедневной работой клиники и отвечать за устойчивый операционный результат. Контролировать ключевые показатели клиники. Анализировать причины отклонений в показателях и переводить их в конкретные управленческие действия. Обеспечивать высокий уровень пациентского опыта на всех этапах: запись, визит, сопровождение, повторный контакт, наблюдение (эмоциональный комфорт, информационная прозрачность, логистические удобства, чистота и эстетика). Контролировать административно-хозяйственное обеспечение клиники и ассортимента. Обеспечивать сохранность товаров и своевременное проведение инвентаризации ТМЦ. Развивать и мотивировать команду клиники. Взаимодействовать со смежными подразделениями Обеспечивать соблюдение сотрудниками стандартов компании, качества и уровня их знаний продукта и внутренних правил. Участвовать в разрешении нестандартных ситуаций. Что важно для нас: Опыт на руководящей позиции не менее 2-х лет (медицина, розница или гостеприимство). Умение работать с метриками: видеть не только итоговую выручку, но и причины результата. Навык работы со стандартами сервиса: контроль исполнения, корректировка отклонений, закрепление результата. Умение управлять внедрением изменений и корпоративной культурой команды. Умение давать обратную связь сотрудникам, в том числе сильным, но недисциплинированным. Взрослая управленческая позиция: приходить не только с проблемой, но и с вариантом решения. Системность, внимательность к деталям, устойчивость к многозадачности. Готовность работать в медицинской сфере, где важны сопереживание, долгосрочные и доверительные отношения, точное следование регламентам и ответственность команды. Ответственность за процесс и результат, энергичность и проактивность, желание профессионально расти дальше. Знание офисного ПО: уверенный пользователь офисных программ на ПК (Word, Excel, Power Point, 1C, Битрикс24). Что будет результатом вашей работы: Штат клиники стабилен, выстроены процессы, соблюдаются стандарты Плановых показателей клиники выполнены. Руководство видит управляемую динамику показателей клиники. Что предлагаем: Достойный уровень дохода в соответствии с достигнутыми результатами: 145 000 ₽ вкл. налоги (фиксированный оклад + ежемесячная премия). График 5/2 (сб, вс. – выходной), 8-ми часовой рабочий день, пятница - сокращенный рабочий день. Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата листков нетрудоспособности и ежегодного отпуска). В подчинении команда клиники из 12 человек. Возможность влиять на свой доход через систему грейдов и достижение ключевых показателей эффективности. Развивающая среду (регулярные тренинги и доступ к мобильной платформе обучения) Комфортное место для отдыха. Униформа за счет компании. Специальные цены на услуги и продукцию компании для сотрудников и членов их семьи. Карьера в «Доктор Линз» - это престижная работа и ваше ясное будущее! Если вы хотите управлять не только процессами, но и результатами, а также видеть влияние своей работы на пациентов, команду и показатели бизнеса — эта вакансия для вас! Вы можете кратко рассказать в сопроводительном письме о своих достижениях за последний год, по возможности, с цифрами и фактами, а также поделиться другими профессиональными успехами, которые считаете значимыми.