Обязанности:
Мы создаем международный продукт в сфере iGaming и находимся в поисках специалиста службы поддержки клиентов. Это отличная возможность начать развитие в сфере и строить долгосрочную карьеру внутри компании. Если вам нравится помогать людям и вы умеете делать это профессионально — будем рады познакомиться! Что нужно будет делать: Общаться с игроками через live-чат и email (без звонков) Оперативно решать запросы и помогать пользователям Создавать позитивный пользовательский опыт и выстраивать доверие Отслеживать обратную связь от игроков и предлагать улучшения Взаимодействовать с другими командами для быстрого решения проблем Поддерживать высокий уровень удовлетворенности пользователей Что мы ожидаем: Английский язык B2+ (обязательно, работа полностью на английском) Отличные письменные и устные коммуникационные навыки Умение работать в сменном графике (включая ночные смены) Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения Ответственность и внимательность к деталям Опыт в клиентской поддержке будет преимуществом Условия: График 2/2 (дневные и ночные смены, соотношение 70/30) Полностью удаленная работа Заработная плата: 600$ на испытательный срок до 800$ после успешного прохождения испытательного срока Обучение и поддержка на этапе адаптации Возможности карьерного роста внутри компанииПохожие вакансии
Специалист поддержки со знанием китайского языка/ Customer support specialist
Договорная
Москва
Cainiao
Специалист службы поддержки / Customer Support Manager (Usedesk)
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва
Зигмунд Онлайн