Главный специалист технической поддержки руководителей

Группа компаний РТ-Инжиниринг, ведущий EPC-подрядчик, реализующий крупнейшие горно-рудные проекты России, ищет специалиста по VIP-поддержке ключевых руководителей. Обязанности: Обеспечить непрерывное и качественное функционирование ИТ-сервисов, которые непосредственно используются высшими руководителями; Ежедневно проверять весь парк оборудования VIP-сотрудников, включая климатическое оборудование и освещение; Стать единой точкой взаимодействия с руководителем для всех сотрудников ИТ-дирекции: с одной стороны требовать реализации пожеланий руководителя от всех сотрудников ИТ-дирекции, с другой - отстаивать интересы ИТ-дирекции перед руководителем; Управлять ожиданиями руководителей, формировать у руководителей понимание реалистичных сроков решения тех или иных задач и почему такие сроки; Обеспечить исполнение коммитов ИТ-дирекции перед руководителем. Требования: Высшее образование; Не менее 3 лет в роли технического специалиста, инженера поддержки или аккаунт-менеджера, работающего исключительно с корпоративными клиентами высшего уровня или VIP-персонами; Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate; Опыт работы в смежных ИТ-ролях, например: управление инцидентами, системное администрирование, руководство технической поддержкой; Понимание на уровне системного администратора компьютерных сетей, IP-телефонии, систем "умный дом", систем ВКС, систем видеонаблюдения, СКУД; Опыт реализации небольших проектов, способность поставить задачи, отконтролировать их исполнение, при необходимости выполнить корректирующие действия. Условия: Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально; Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, дополнительные льготы на фитнес/обучение); Скидки на оформление ДМС для членов семьи; Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Предоставление возможности для профессионального обучения и повышения квалификации; Участие в спортивных программах: забеги, марафоны, турниры, ГТО; Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, стратегические сессии, выездные корпоративные мероприятия, детские праздники и активности; Работа в современном офисе БЦ "Квартал West" м. Давыдково / м. Аминьевская .