Обязанности:
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит создавать уют и заботиться о гостях! В наш мини-отель на 9 номеров и спа требуется управляющий/директор — человек, который не боится брать на себя ответственность, ценит порядок и умеет находить общий язык с разными людьми. Если вы получаете удовольствие от того, что гости довольны, а команда работает слаженно, — мы ищем именно вас! Ваши задачи: Встречать гостей, заселять их и создавать атмосферу гостеприимства с первой минуты; Управлять расписанием горничных и мастеров СПА, чтобы сервис всегда был на высоте; Отвечать на звонки, бронирования и сообщения в мессенджерах; Контролировать чистоту номеров, сауны, хамама и массажной зоны; Решать бытовые вопросы: от закупки расходников до вызова сантехника; Формировать и корректировать цены на услуги отеля и СПА; Работать с отзывами гостей, поддерживать высокий рейтинг; Быть готовым лично проконтролировать уборку или заменить лампочку при необходимости; Оставаться на связи в экстренных ситуациях (иногда даже в выходные). Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 1 года; Умение организовать работу команды и выстроить эффективные процессы; Готовность к самостоятельному решению бытовых и технических вопросов; Вежливое и доброжелательное общение с гостями; Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость; Навыки работы с бронированиями, мессенджерами и базовыми офисными программами. Условия и преимущества: График 5/2, рабочий день — 8 часов; Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата; Работа на месте работодателя в уютном мини-отеле; Возможность влиять на развитие отеля и совершенствовать сервис; Дружная команда и поддержка руководства. О компании Мы — современный мини-отель с атмосферой уюта и заботы о каждом госте. Наша цель — чтобы каждый, кто к нам приезжает, чувствовал себя как дома. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему комфортным!Похожие вакансии