other

Главный специалист контроля качества сервисов

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

РТК-ЦОД

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Организация и контроль предоставления сервиса; Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих при предоставлении сервисов; Выстраивание процессов взаимодействия с Заказчиком, блоком продаж и бэк-офисом при исполнении договоров; Управление сотрудниками проектной команды и подрядчиками; Разработка регламентов и процедур сопровождения и поддержки; Организация процесса управления качеством в сервисных проектах; Участие в процессе подготовки документации для проведения закупочных процедур; Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на предотвращение появления инцидентов, повышение качества и снижение себестоимости; Контролирование финансовых показателей сервисных проектов; Формирование отчетов по предоставленным сервисам для Заказчика и внутри Компании. Требования: Опыт работы в крупном системном интеграторе/сервисной компании на позиции сервисного менеджера или руководителя проекта по технической поддержке ИТ инфраструктуры от 2-х лет; Опыт взаимодействия с Заказчиком при исполнении сервисных контрактов; Опыт работы с JIRA (или любая другая ITSM система), Confluence, Excel на уровне уверенный пользователь. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с гибким началом дня; Оплата труда состоит из фиксированного оклада и ежеквартальных премий; ДМС (со стоматологией) с первого рабочего дня; Предоставление корпоративной сим-карты; Обучение внутри компании и на внешних курсах.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152645008

Похожие вакансии

Специалист контроля качества

От 50 000 до 50 000 руб.

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

ОЛИЛ

Главный специалист отдела контроля качества сооружения

Договорная

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

АККУЮ НУКЛЕАР

Специалист отдела контроля качества

До 123 000 руб.

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

Русская Бакалейная Компания

Специалист отдела контроля качества

От 60 000 до 60 500 руб.

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

СИНЕРГИЯ

Специалист отдела контроля качества

От 25 000 руб.

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

PROдвижение

Специалист отдела контроля качества

От 85 000 руб.

Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, ЦСКА

АрхиКамень, филиал в г. Климовск