Администратор падел - центра

Мы запускаем падел-центр на легендарном стадионе ЦСКА. Это премиальная локация, первый клуб в данном месте, высокий поток платёжеспособной аудитории. Администратор — лицо клуба. От вас зависит первое впечатление гостей, порядок в раздевалках, чёткость расписания и, самое главное, финансовая отчётность . Мы ищем ответственного, дружелюбного и организованного человека. Обязанности: Встречать и консультировать гостей – помогать с бронированием кортов, объяснять правила падела, продавать абонементы, разовые занятия, турнирные входы. Работать в CRM-системе – вносить данные клиентов, вести расписание кортов и тренеров, контролировать оплаты. Организовывать игровой процесс – координировать тренеров, решать конфликтные ситуации, следить за своевременным началом/окончанием тренировок. Контролировать чистоту – зона ресепшена, раздевалки, санузлы, корты (взаимодействовать с клининговой службой, проверять качество уборки). Продавать сопутствующие товары – ракетки, мячи, спортивную одежду, напитки, снеки. Вести кассовую дисциплину – приём оплат, выдача чеков, подготовка сменных отчётов, сдача выручки. Готовить ежемесячный отчёт об обороте . Соблюдать пропускной режим стадиона – оформлять разовые пропуска для новых клиентов, сверять список постоянных гостей. Взаимодействовать с управляющим и бухгалтерией – передавать документы, участвовать в плановых инвентаризациях. Требования: Опыт работы на ресепшене в фитнес-клубе, гостинице, ресторане или спортивном центре от 1 года. Навыки продаж и работы с возражениями – умение предлагать абонементы, допуслуги. Уверенный пользователь ПК – CRM-системы, Google Docs / Excel (средний уровень: таблицы, формулы, фильтры), электронная почта. Грамотная устная и письменная речь – работа с отчётами и клиентами. Презентабельный внешний вид – форма одежды предоставляется (брендированный поло, бейдж). Стрессоустойчивость и тактичность – умение разрешать конфликты, общаться с разными категориями гостей. Ответственность и внимательность – от вас зависят деньги и репутация клуба. Условия: Место работы: Москва, стадион «ЦСКА» (м. ЦСКА / Ходынское поле) График: сменный Зарплата: высокий оклад (от 60 000 руб.) + процент от продаж абонементов, товаров и услуг → итоговая сумма 105 000 – 150 000 руб. на руки после налогов Официальное оформление по ТК РФ или ГПХ (на ваш выбор), зарплата 2 раза в месяц. Высокий оклад + процент от продаж абонементов, товаров, дополнительных услуг (конкретные цифры на собеседовании). Пример: при выполнении плана продаж на 100% – доход 110 000 руб. Обучение за счёт клуба – введение в специфику падела, CRM, стандарты сервиса. Бесплатные игры на корте – 2 часа в неделю (в непиковое время) для поддержания формы и понимания игры. Скидка 30% на товары в клубном магазине. Поддержка в оформлении пропуска – все формальности со службой безопасности стадиона мы берём на себя. Молодой дружный коллектив, корпоративные турниры и мероприятия.