Обязанности:
Мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании. Наша команда занимается онбордингом и сопровождением крупных федеральных партнеров, а также развитием сервисов “Плати частями” от Сбербанка”. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Вести проектную деятельность; Создавать, согласовывать, внедрять новые клиентские пути и процессы онбординга\взаимодействия с партнерами; Много общаться со смежными командами; Создавать эффективные процессы коммуникации с партнерами и анализировать эффект, который они приносят; Анализировать и писать с нуля функциональные и бизнес требования по продукту; Проводить приемку доработок, сделанных смежными командами; Разрабатывать и актуализировать внешнюю и внутреннюю документацию; Готовить отчетность и презентации по продукту и своим проектам. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: Высшее техническое/экономическое образование; Будет плюсом знание продуктов POS/BNPL; Навык работы по методологии Agile (или понимание концепции); Опыт внедрения ИТ-проектов с количеством смежных систем >5; Аналитическое мышление, способность быстро принимать решения; Умение агрегировать и визуализировать большие объёмы разнородной информации, навыки создания, подготовки и проведения презентаций; Высокие навыки коммуникации (важно уметь аргументировать свою позицию перед партнером или достучаться до смежных команд); Грамотная и уверенная речь; Системный подход. Умение выделять главное, приоритизировать и группировать задачи; Знание Excel, работа со сводными таблицами. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление согласно ТК РФ; Стабильную, конкурентную «белую» заработную плату (оклад + годовая премия); График работы 5/2; Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития; Много интересных задач, которые дают возможности профессионально развиваться; Работу в команде проактивных профессионалов; Социальный пакет + ДМС с первого дня; Корпоративную программу лояльности (льготное кредитование, скидки на продукты компаний-партнеров, бесплатную подписку СберПрайм); Ипотеку выгоднее до 4% для каждого сотрудника; Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки партнёров
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Центр Новых Финансовых Сервисов
Специалист технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Букаткин Вячеслав Александрович
Специалист технической поддержки
От 65 017 до 91 023 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
РЖД-ТехСервис