Компания ELARI входит в группу компаний diHouse.Международный бренд и разработчик потребительской электроники, специализирующийся на «умных» гаджетах для детей и семьи, носимых устройствах, а также компонентах для умного дома. Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с продуктами (устройствами) компании; Аккуратная и своевременная обработка заявок от пользователей в системе управления инцидентами; Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами; Работа в дополнительных программах/консолях; Коммуникация с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач. Требования: Высшее образование; Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей мобильных приложений не менее 2 лет; Знание операционных систем Windows, а также программного обеспечения Microsoft Office; Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением; Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей. Условия: Работа в стабильной компании; Зарплата: 60.000 net; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью удалённый формат работы; График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00. Поддержка и наставничество на период испытательного срока. В сопроводительном письме прошу указать ожидания по ЗП.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Специалист технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
Букаткин Вячеслав Александрович
Специалист технической поддержки
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
Группа ПРОДО
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
Бифорком Тек
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
Crocus Group
Специалист технической поддержки
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Марьина Роща
Кей Софт