Менеджер клиентского сервиса/администратор

О компании RG PLAZA PRO — динамично развивающаяся компания в сфере автостёкол. Мы специализируемся на продаже, установке и ремонте автомобильных стёкол любой сложности. Наша компания ценит профессионализм, командную работу и стремление к развитию. Вакансия Менеджер в RG PLAZA PRO (Большая Серпуховская ул., 30, стр. 5). Обязанности Клиентский сервис: профессиональное обслуживание клиентов на высшем уровне; приём и обработка входящих звонков; встреча и консультирование клиентов по услугам компании; организация комфортного взаимодействия с клиентами на всех этапах работы; помощь в подборе автомобильных стёкол и сопутствующих товаров. Техническая работа: определение типа автомобильных стёкол по VIN‑номеру; работа с программой 1С Далион; координация процесса установки и ремонта стёкол; контроль качества выполняемых работ. Организационные задачи: поддержание порядка в клиентской зоне и рабочей области; ведение документации и отчётности; эффективное взаимодействие с командой мастеров и специалистов. Требования Профессиональный опыт: опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности (клиентский сервис, продажи в автобизнесе, автосервис); знание устройства автомобилей и типов автомобильных стёкол; Личные качества: опрятный внешний вид и грамотная речь; умение работать в команде; желание развиваться в сфере автобизнеса; стрессоустойчивость и клиентоориентированность; ответственный подход к работе. Навыки: уверенное владение ПК; опыт работы в программах для поиска автозапчастей (будет преимуществом); знание основ работы с автомобильными стёклами. Мы предлагаем Условия работы: современный офис/автоцентр с новым оборудованием; удобное расположение: Большая Серпуховская ул., 30, стр. 5; полный социальный пакет; своевременная оплата труда; график работы: 6/1, с 10:00 до 20:00, воскресенье — выходной. Развитие: профессиональное обучение от опытных специалистов в сфере работы с автостёклами; возможности карьерного роста; поддержка на всех этапах работы; работа в профессиональной и дружной команде. Как присоединиться к команде: Если вы готовы стать частью успешной команды и развиваться вместе с нами — отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас!