Обязанности:
Мы ищем менеджера операционных проектов на стрим повышения операционной эффективности. Команда операционной эффективности отвечает за снижение удельной стоимости операций, повышение доступности парка и управляемости процессов. Основной фокус — системные изменения в ключевых сервисных стримах (мойка, заправка, перегоны, ремонты) и сквозных потерях (простой, деактивации, повторные операции). Команда ищет первопричины потерь, проектирует изменения и доводит их до измеримого эффекта в экономике и SLA. Чем предстоит заниматься: Ведение проектов операционных изменений end-to-end: от выявления проблемы → формирования гипотез → внедрения → измерения эффекта; Декомпозиция ключевых процессов(мойка, заправка, ремонты), выявление узких мест: отсутствие ответственных, потери на стыках процессов, неэффективные точки принятия решений; Организация кросс-функциональной работы: операции, продукт, аналитика, бизнес, финансы — с чётким распределением ролей, сроков и ответственности; Проектирование и внедрение управленческих контуров: метрики, ритуалы, контрольные точки, прозрачность отклонений; Запуск пилотов и A/B тестов: новые механики, алгоритмы, SLA; Контроль достижения эффекта: снижение затрат на обслуживание, уменьшение простоев и повторных операций, улучшение SLA. Мы ждем от тебя: Опыт управления проектами в операциях или продукте, особенно в высоконагруженных / распределённых системах (логистика, райдтех, e-commerce, сервисные операции); Умение работать с метриками: декомпозиция, поиск драйверов, интерпретация данных; Понимание, как устроены end-to-end процессы, где возникают потери и как их устранять; Опыт кросс-функционального взаимодействия без прямого управления — через договорённости, структуру, прозрачность; Способность доводить изменения до внедрения в поле, а не останавливаться на анализе; Сильная приоритизация и фокус на экономическом эффекте, а не на количестве активностей. Будет плюсом: Опыт работы в продуктовой IT-компании или e-com; Опыт работы с SQL-запросами. Знание методологий поиска корневых причин (5 Why’s, RCA, PDCA, Lean/Six Sigma и др.). Все самое лучшее для тебя: Официальное оформление и белая заработная плата; Кофе, свежевыжатый сок, снеки и фрукты в течение дня; График работы 5/2 (офисный формат) + 3 day off в год; Мы предоставляем расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.; Ты можешь рассчитывать на посещение профессиональных конференций, а также выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях; Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода; Мы сотрудничаем с BestBenefits - сервис корпоративных скидок; Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку 50% на наш сервис каршеринга.Похожие вакансии
Руководитель проектов и операционных процессов (Туристическая сфера)
От 130 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
Турклуб Восход
Менеджер операционных продаж (полимерное сырье)
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
РУСПЛАСТ
Менеджер по обучению операционных команд
До 1 500 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
Heroes of Support
Руководитель проектов/Менеджер проектов
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
Envo Design
Руководитель проектов (Менеджер проектов)
От 275 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
Трансстройинвест Инжиниринг
Старший специалист операционных закупок
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Белорусская, Новослободская
Navio