Обязанности:
В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте. Тебе предстоит: Выполнение технической поддержки и консультации пользователей центрального офиса;; Подготовка и установка новых физических рабочих мест пользователей; Организация и поддержка виртуальных рабочих мест VDI (Citrix Workspace); Выполнение заявок, принятых в работу, с достижением уровня KPI в соответствии с действующим SLA. Для нас важно: Знание ПК на уровне продвинутого пользователя; Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора, также знание продуктов линейки MS Office; Знание и умение использования команд cmd.exe Знание компьютерного железа и периферии; Знание и понимание принципов работы сетей (LAN, WAN, стека TCP/IP, DHCP и т.д.); Знание основ Active Directory, опыт администрирования Active Directory; Опыт работы с заявками в системе Service Desk; Опыт поддержки пользователей VDI (Citrix Workspace). Будет преимуществом: Опыт тестирования именно банковских или платежных систем; Знание протоколов обмена данными (TCP/UDP, HTTP/HTTPS, JDBC, JMS); Опыт работы с контейнеризацией (Docker, Kubernetes). Мы предлагаем: ДМС после испытательного срока и льготное страхование членов твоей семьи; График работы с 9:00 до 18:00 (возможен гибрид после испытательного срока); Улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка; Скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты; Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний; Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе; Развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье; Насыщенную корпоративную жизнь и новогодние подарки детям.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей
До 130 000 руб.
Москва
Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере
Специалист технической поддержки пользователей
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва
Московский метрополитен
Специалист технической поддержки VIP-пользователей
От 172 414 до 183 908 руб.
Москва
Корпоративные Информационные Технологии
Инженер технической поддержки пользователей
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва
Единая Сервисная Платформа