Обязанности: Первая линия поддержки. Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону. Выявление и исправление ошибок. Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону. Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам. Консультация клиентов по услугам и сервисам. Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты. Требования: Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев). Умение работать в режиме многозадачности. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Кандидаты с опытом работы в клиентской технической поддержке 1-го уровня будут рассмотрены в приоритете. Условия: Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный. Обучение за счёт компании, курсы и тренинги для развития. Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд. Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации. Бесплатная диагностика для вас и ваших близких. График 2/2 с 9:00 до 21:00. Место работы: ул. Дорогобужская улица, 14, м. Славянский бульвар, м. Давыдково, м. Кунцевская.
Похожие вакансии
Ночной специалист технической / клиентской поддержки
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
SMS Aero
Специалист клиентской поддержки
От 55 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
Юрент
Специалист клиентской поддержки
От 45 000 до 84 800 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
Граффинтех
Специалист клиентской поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
eXpress
Специалист клиентской поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
NanoHire
Специалист службы клиентской поддержки
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Рабочий Посёлок
ПАРИ, АО Страховая компания