Обязанности:
КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки. Ваши задачи: Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации; Мониторинг серверного парка площадки; Мониторинг сетевого оборудования Cisco площадки; Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности; Доведение соответствующий информации до пользователей; Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам; Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест); Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию); Соблюдение сроков по обращениям пользователей. Наши пожелания: Опыт работы в технической поддержке; Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016; Умение искать индивидуальный подход к различным людям, стрессоустойчивость, высокая продуктивность, исполнительность. Мы предлагаем: Работа в современном комфортном офисе: КГ Лапино, 1-е Успенское ш., 111, Лапино, Московская обл.); Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный); Комфортные условия труда; Обучение и развитие в Компании; Дружный коллектив единомышленников; График работы: постоянная, полная занятость, 2/2, офис.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 79 600 до 79 600 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОЙ СИСТЕМЫ ОПТОВОГО РЫНКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ"
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАЙЛЕ РУС"