Обязанности:
Мы ищем Специалиста техподдержки (системного аналитика) на полностью удалённую занятость. Опыт работы с amoCRM на уровне тех.специалиста обязателен! Также будет вашим преимуществом: - опыт настройки Битрикс24; - опыт настройки модуля Sensei; - опыт настройки n8n. Если вы готовы своевременно отвечать клиентам, заботиться о них и обучаться технологиям компании, чтобы быть более компетентным при ответе, то ждем вас в нашей команде! Что будете делать: Отвечать в клиентских чатах (оперативно, вежливо, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от вас); Подключать, настраивать как простые сервисы/виджеты (телефония, почта, мессенджеры) так и чуть более сложные (поможем, научим); Контролировать работоспособность данных сервисов (если что-то не работает — выяснить, почему и когда будет работать, чтобы вовремя сориентировать клиентов); Отвечать на типовые вопросы от заказчиков по подключенным сервисам (технические навыки обязательно потребуются); Заботиться о счастье клиентов. Что ждём от вас: опыт работы с amoCRM (на уровне администратора), технический склад ума; опыт работы с IP-телефонией, готовность изучить технические особенности CRM-систем, виджетов и интеграций (телефонии, касс, интернет-эквайринга и проч.); клиентоориентированность (внимание к клиенту и высокий уровень сервиса), грамотная устная и письменная речь, опыт работы техническим специалистом по Битрикс24 или модулем Sensei будет преимуществом. желательно опыт работы в техподдержке. Что мы предлагаем: Удалённая работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное - стабильный интернет; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК. Фиксированный оклад; Испытательный срок: 1 месяц (полностью оплачиваемый); Оплачиваемый отпуск; Регулярное обучение. У нас есть база знаний, регулярные планерки, также вам будет помогать руководитель. Главное, чтобы вы были готовы обучаться, находить и проверять информацию. Мы уверены, что только работая над сложными проектами, можно расти и развиваться профессионально, поэтому ищем талантливых людей, готовых принять наши вызовы. Ждём ваших откликов!P.S. (для тех, кто дочитал до конца): Если ты готов и хочешь работать - будь готов выполнить простое тестовое задание.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 79 600 до 79 600 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОЙ СИСТЕМЫ ОПТОВОГО РЫНКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ"
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАЙЛЕ РУС"