Обязанности:
Привет! Это команда технической поддержки корпоративных IT-систем. Наша задача — обеспечить работу внутренних IT-систем, пользовательского и производственного оборудования.Что внутри: Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем. Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения. Вам предстоит Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами. Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии. Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации. Нам важно Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях. Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office. Знание ОС Windows, Ubuntu, Android. Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь. Мы предлагаем График работы: 1/3 с 8 утра. Оформление по трудовому договору. Достойный уровень заработной платы. Профессиональную команду, которой мы гордимся. Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом. Адрес объекта: Московская область, муниципальный округ Истра, территория МПСК Ориентир-Запад, 1а. Есть трансфер.Похожие вакансии